CGV

O ORYZA LAB Boutique (doravante denominado “Site”) é um site de comércio eletrônico acessível via Internet no endereço www.oryzalab.com. Está aberto a qualquer utilizador desta rede (doravante designado por “utilizador da Internet”). É publicado pela ORYZA LAB France, SASU registrada sob o número de identificação 918 117 672, com sede em 16 rue Portalis, 75008 Paris, França. O Site permite que a ORYZA LAB France coloque à venda produtos cosméticos e perfumes (doravante denominados “Produtos”) aos internautas que navegam no Site (doravante denominados “Usuários”).

Para a aplicação destas condições gerais de venda, acorda-se que o Utilizador e a ORYZA LAB serão coletivamente designados por “Partes” e individualmente designados por “Parte”, e que o Utilizador que tiver validado uma encomenda será então referido como o “Comprador”. Os direitos e obrigações do Utilizador aplicam-se necessariamente ao Comprador.

Especifica-se que os Produtos se destinam ao uso pessoal do Utilizador, sem qualquer ligação direta com a atividade profissional deste. Como tal, chama-se especialmente a atenção do Utilizador para o facto de o valor da sua encomenda não dever exceder a quantia de mil (1000) euros incluindo impostos. O Usuário que deseja comprar no Site declara ter plena capacidade jurídica. Qualquer encomenda de um Produto oferecido no Site exige a consulta e aceitação expressa das presentes condições gerais de venda, sem no entanto esta aceitação estar condicionada a assinatura manuscrita por parte do Utilizador. A validação do pedido de compra constitui uma assinatura eletrónica que tem, entre as Partes, o mesmo valor de uma assinatura manuscrita.

O objetivo destas condições gerais de venda é definir, exclusivamente pelas relações que estabelecem na rede Internet e apenas no Site, os direitos e obrigações das Partes decorrentes da venda online dos Produtos oferecidos no Site da França. . Eles determinam todas as etapas necessárias para concluir um pedido e garantem o acompanhamento deste pedido entre as partes.

ORYZA LAB pode atualizar estas condições gerais de venda a qualquer momento.

Estas condições aplicam-se à exclusão de qualquer outro documento.

Produtos

Os Produtos colocados à venda pela ORYZA LAB são aqueles que aparecem no Site, no dia em que o Usuário consulta o Site. As fotografias que ilustram os Produtos não se enquadram no âmbito contratual. Se estiverem incorretos, o ORYZA LAB não pode ser responsabilizado por isso.
Os Produtos são oferecidos enquanto durarem os estoques. Em caso de indisponibilidade de um dos Produtos, o Comprador será informado o mais rapidamente possível. Caso se constate a indisponibilidade de um produto após a validação da encomenda, o Comprador terá a possibilidade, no prazo máximo de trinta (30) dias após a recolha, de cancelar a sua encomenda, solicitando o reembolso dos valores pagos, ou trocar o(s) Produto(s) indisponível(s), por e-mail para contact@oryzalab.com

ORYZA LAB não assume qualquer responsabilidade em caso de rutura de stock ou indisponibilidade de produtos.

Preço – Pagamento Seguro

Os preços dos Produtos são indicados em euros. Têm em conta o IVA aplicável no dia da encomenda. Os preços indicados não têm em conta os custos de embalagem e entrega que serão faturados adicionalmente e serão especificados ao Utilizador no momento da validação final da sua encomenda. 
ORYZA LAB reserva-se o direito, que o Utilizador aceita, de modificar os seus preços a qualquer momento, mas os Produtos serão faturados com base nos preços em vigor no momento do registo da encomenda, sujeitos, no entanto, à disponibilidade dos referidos produtos. Produtos.

Fica especificado que todos os pagamentos serão feitos imediatamente pela Internet. Salvo indisponibilidade do servidor, o Utilizador poderá validar a sua encomenda através de Paypal ou Cartão de Crédito (Blue, Visa, Mastercard). O usuário inserirá o número do cartão, a data de validade, o nome do titular do cartão e o criptograma visual. O pagamento com cartão é seguro usando a tecnologia 3D Secure.

ORYZA LAB confia a segurança de suas transações ao prestador de serviços Stripe. O pagamento é, portanto, seguro graças ao sistema de pagamento online Stripe. Os dados bancários apenas circulam na Internet de forma encriptada, ou seja, estão codificados de forma a torná-los completamente ilegíveis e, portanto, nunca são conhecidos ou conservados pela ORYZA LAB.

Condições do pedido

O Site permite que você solicite Produtos ORYZA LAB imediatamente on-line pela Internet.

As encomendas pagas com cartão de crédito são preparadas no próprio dia (dias úteis) se forem registadas antes das 13 horas, caso contrário, no dia útil seguinte.

As encomendas são então enviadas pelos serviços postais habituais e, em particular, através do serviço "Colissimo Supérieure", ao abrigo do qual os Correios se comprometem a entregar no prazo de 48 horas na França Metropolitana.
Em qualquer caso, a encomenda será executada o mais tardar no prazo de trinta (30) dias a partir do dia seguinte à validação da encomenda pelo Utilizador.

Os Produtos encomendados pelo Comprador serão entregues no endereço indicado por este no formulário de pedido ou deixados na agência dos correios responsável pelo endereço de entrega mencionado pelo Comprador, em caso de ausência do destinatário dos Produtos. Neste último cenário, o carteiro deixará um aviso de entrega na caixa de correio do destinatário permitindo a recolha da encomenda durante o horário de funcionamento dos correios, no prazo de quinze (15) dias.

A ORYZA LAB declina, portanto, qualquer responsabilidade em caso de prazos de entrega excessivos devido aos serviços postais, bem como em caso de perda dos Produtos encomendados ou greves nos correios. Especifica-se que os riscos do transporte são suportados pelo Comprador. Em caso de atraso na entrega, o Comprador deverá comunicar esse atraso o mais rápido possível ao atendimento ao cliente da ORYZA LAB, por e-mail endereçado a contato@oryzalab.com. O ORYZA LAB contactará então os serviços postais para que seja realizada uma investigação. O tempo necessário para uma pesquisa postal pode ser longo. Além disso, especifica-se que a propriedade dos Produtos encomendados só será transferida para o Comprador mediante o pagamento integral do preço faturado, incluindo os custos de entrega.

Após a recepção dos Produtos encomendados, o Comprador deverá verificar a conformidade desses Produtos. Qualquer anomalia relativa à entrega (produto faltante ou quebrado, embalagem danificada, etc.) deverá ser comunicada pelo Comprador no recibo que lhe for apresentado pelos Correios no momento da entrega da encomenda e deverá ser comunicada ao serviço de atendimento ao cliente da ORYZA. LAB, por e-mail endereçado a contato@oryzalab.com. Qualquer reclamação feita após um período de 3 dias será rejeitada e a ORYZA LAB ficará isenta de qualquer responsabilidade.

ORYZA LAB não será responsável em caso de extravio, envio para endereço errado ou atraso na entrega de um produto, na medida em que os riscos do transporte que o Comprador escolher recaiam sobre ele.

Entrega

Tempos de envio

Nossos prazos de envio são os seguintes:

• Para qualquer pedido feito de segunda a sexta antes das 13h, o pedido será enviado no mesmo dia.
• Para qualquer pedido feito de segunda a quinta-feira após as 13h, o pedido será enviado no dia seguinte.
• Para qualquer pedido feito de sexta-feira depois das 13h até domingo à noite, o pedido será enviado na segunda-feira seguinte.
• Para todos os pedidos realizados em feriados, o pedido será enviado no dia útil seguinte.

 Entregas na França Metropolitana

 A entrega é feita pela Colissimo no prazo de 2 a 3 dias úteis. Ela é :

• Grátis para qualquer compra > 70€
• 4,90€ para qualquer compra < 70€

Os prazos de entrega são da exclusiva responsabilidade dos Transportadores e em nenhum caso poderá a ORYZA LAB ser responsabilizada em caso de incumprimento dos prazos de entrega.

DOM TOM e entregas internacionais

A entrega internacional é feita pela Colissimo ou Chronopost. Os custos de envio são da responsabilidade do Cliente e isentos de um determinado valor de compra. Os custos e tempos variam dependendo dos destinos.

País de entrega	Prazo de entrega	Entrega Padrão	Entrega gratuita para todos os pedidos >
dom tom	5 para 10 dias	14,90€	150€
Zona 1 da Europa (Espanha, Portugal, Alemanha, Áustria, Finlândia, Bélgica, Luxemburgo, Holanda, Dinamarca, Irlanda, Suécia, Itália, Suíça, Reino Unido)	2 para 6 dias	7,90€	95€
Zona Europeia 2 (Bulgária, Chipre, Croácia, Islândia, Estônia, Grécia, Hungria, Letônia, Lituânia, Malta, Polônia, República Tcheca, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Noruega)	4 para 7 dias	14,90€	150€
ESTADOS UNIDOS	5 para 8 dias	19,90€	200€
Outros destinos	4 para 10 dias	19,90€	200€

 

Fora da União Europeia, os impostos alfandegários ou de importação podem ser adicionados ao preço dos nossos produtos e permanecem da responsabilidade do Cliente. Portanto, é responsabilidade do Cliente saber o valor na alfândega local.

Sem retirada Dada a natureza dos produtos

Na medida em que os produtos à venda no Site não estejam sujeitos a selagem e que não seja utilizado blister secundário na embalagem por razões de preservação ambiental, o direito de retirada do Código do Consumidor não pode ser exercido na sequência de uma encomenda de produtos em o site.

Códigos promocionais

 Os códigos promocionais aplicam-se apenas a preços base sem desconto. Os códigos promocionais não podem ser combinados entre si ou com vouchers. Os códigos promocionais podem ser usados ​​uma vez por conta do Cliente, salvo instruções em contrário da ORYZA LAB. Esses códigos não são reembolsáveis ​​na troca.

Limitação de responsabilidade

A empresa ORYZA LAB não pode ser responsabilizada perante terceiros em caso de danos indiretos, danos especiais ou incidentes resultantes de negligência, falha ou falta de jeito por parte do Comprador, ou resultante uso indevido pelo Comprador de um dos produtos colocados à venda no site www.oryzalab.com. No que diz respeito ao acesso ao site, à consulta deste, ao processo de encomenda, ao pagamento da entrega e do serviço, a empresa ORYZA LAB apenas tem obrigação de meios. A ORYZA LAB não pode ser responsabilizada por quaisquer inconvenientes ou danos inerentes à rede de Internet, nomeadamente qualquer interrupção da ligação ou qualquer intrusão de vírus informático. Além disso, o ORYZA LAB está isento de qualquer responsabilidade por qualquer evento classificado como força maior. Por último, a responsabilidade da ORYZA LAB limita-se ao valor da encomenda do Comprador.

Política de privacidade

O fornecimento dos dados pessoais recolhidos no âmbito da venda à distância é obrigatório, sendo esses dados necessários ao processamento e entrega das encomendas bem como à preparação de faturas. Esta informação é estritamente confidencial. O não fornecimento de informação implica a rejeição automática da encomenda. O Utilizador tem o direito de aceder, modificar, retificar e eliminar os dados que lhe digam respeito. Para exercer este direito, o Utilizador deverá enviar um e-mail para contato@oryzalab.com

Cookies

O Site utiliza cookies. O cookie é um arquivo de computador, armazenado no disco rígido do computador do Usuário. Sua finalidade é sinalizar uma visita anterior do Usuário ao Site. Os cookies são utilizados pela ORYZA LAB apenas com a finalidade de personalizar o serviço oferecido ao Utilizador. Não pode, em hipótese alguma, danificar os dados contidos no computador.
A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas também podem ser configurados para não aceitá-los ou para indicar quando os Cookies estão sendo enviados. Recomendamos que não desative esta função, pois isso o impediria de se mover livremente de uma página para outra e de beneficiar de todas as funcionalidades específicas do Site.

Invalidez parcial

Se uma ou mais estipulações destas condições gerais de venda forem consideradas inválidas ou declaradas como tal em aplicação de uma lei, de um regulamento ou na sequência de uma decisão final de um tribunal competente, as outras estipulações manterão toda a sua força e alcance.

Contrato inteiro

Estas condições gerais de venda e o resumo do pedido enviado ao Comprador formam um todo contratual e constituem a totalidade das relações contratuais entre as Partes. Em caso de contradição entre estes documentos, prevalecerão as condições gerais de venda.

Lei aplicável - Jurisdição competente

As vendas de produtos da empresa ORYZA LAB COMPORTA estão sujeitas à lei portuguesa independentemente do país de residência do Comprador e do local onde a Encomenda é efetuada.